Kode Etik

Komitmen kami dalam memberikan pelayanan maksimal dan bertanggungjawab dimulai dari kesetiaan dan integritas kami dalam mematuhi seluruh sistem dan norma-norma yang berlaku dalam industri. Selama bertahun-tahun sistem ini telah tumbuh menjadi etika kami dalam bekerja dan melayani mitra kami. Ini semua dilakukan bukan hanya untuk formalitas saja, namun untuk memberikan pelayanan terbaik kami dibidang kesehatan, keamanan, lingkungan.

Kode Etik PT. SMS

SMS menetapkan standar dan kebijakan Kode Etik SMS untuk mengurangi risiko serta kerugian yang ditimbulkan oleh tindakan personal maupun faktor-faktor lain yang dapat merugikan hubungan bisnis di area-area terkait.

Kode Etik SMS menetapkan beberapa prinsip yang berlaku bagi semua kegiatan dan karyawan PT. SMS, sebagai berikut:

Perilaku Karyawan SMS

  • Setiap karyawan PT. SMS harus mematuhi hukum yang berlaku di Indonesia.
  • PT. SMS mengharapkan setiap karyawan untuk hidup dan bekerja berdasarkan nilai-nilai yang ada dalam perusahaan yaitu Kerja Tim, Etika, Rasa Memiliki, Kejujuran dan Ketundukan Diri.
  • Setiap karyawan tidak diperkenan melakukan kegiatan yang bertentangan dengan kepentingan SMS, serta diwajibkan untuk menyampaikan kemungkinan terjadinya konflik kepentingan kepada atasan.
  • Setiap karyawan dilarang merokok pada saat menjalankan kewajibannya atau bekerja.
  • Rekan kerja, mitra, dan mitra kerja lainnya harus diperlakukan dengan hormat dan secara adil
  • Diskriminasi dan pelecehan, termasuk di antaranya pelecehan seksual, tidak dapat dibiarkan di SMS
  • Para karyawan  SMS diwajibkan melaksanakan pekerjaan tidak di bawah pengaruh narkoba, alkohol atau sejenisnya.
  • Setiap karyawan SMS yang ragu-ragu dalam menjalankan berkewajibannya wajib menyampaikan pertanyaan langsung kepada atasan maupun kepada penanggungjawab yang ditunjuk oleh perusahaan

Anti Korupsi

  • SMS sangat menentang segala bentuk korupsi dan penyuapan, serta berkomitmen untuk memerangi praktek-praktek sejenisnya
  • SMS bersaing dalam bisnis secara sehat dengan menjunjung tinggi nilai keadilan dan demi manfaat pelayanan
  • Dilarang keras untuk melakukan segala praktik-praktik yang bertentangan dengan hukum di Indonesia
  • SMS tidak menerima hadiah yang dapat dianggap bentuk gratifikasi lain dari mitra bisnis, terkecuali merupakan kebudayaan setempat, dengan nilai kesederhanaan, dan demi tujuan bisnis yang benar.

Hubungan dengan Mitra Bisnis

  • SMS akan memastikan setiap suplier mengerti, memahami dan melakukan Kode Etik sebagai Suplier.
  • Pelayanan yang diberikan SMS kepada mitra akan memenuhi standar-standar yang telah disepakati bersama dalam kualitas, kesehatan, keamanan dan lingkungan
  • SMS menghormati pribadi setiap mitra dan data-data yang diberikan akan dirahasiakan
  • SMS menangani keluhan mitra secara profesional dan efektif.

Standar Tempat Kerja

  • SMS memastikan kondisi kerja yang tepat dan layak bagi karyawan dengan memperhatikan standar kesehatan dan keselamatan kerja.
  • SMS tidak membiarkan segala bentuk diskriminasi terhadap karyawan dan semua karyawan berhak untuk diperlakukan sama dan seadil-adilnya
  • SMS menghormati kebebasan berserikat serta hak untuk tawar-menawar secara kolektif; semua karyawan memiliki hak untuk bergabung dan membentuk serikat pekerja
  • SMS tidak mempekerjakan tenaga kerja secara paksa
  • SMS tidak mempekerjakan anak di bawah umur sesuai dengan Konvensi Internasional ILO
  • SMS menawarkan upah memadai yang batas minimumnya sesuai dengan kesepakatan dan regulasi lokal
  • SMS mendukung sosialisasi dan penerapan upah minimum
  • Karyawan SMS diberikan kesempatan untuk mengikuti pelatihan yang sesuai dengan fungsi dan tanggungjawabnya
  • SMS menghormati keluasan pribadi karyawan dan menjaga kerahasiaan datanya

Tanggung Jawab Perusahaan

  • SMS berkomitmen terhadap sepuluh prinsip mengenai hak asasi, perburuhan, dan lingkungan di Indonesia
  • SMS menghormati, mendukung, dan mempromosikan hak asasi manusia di Indonesia
  • SMS berkomitmen untuk terus-menerus menjaga kelestarian lingkungan dengan mengurangi pencemaran lingkungan dalam segala kegiatannya
  • SMS bertindak sebagai perusahaan yang baik dalam bermasyarakat di semua wilayah operasinya
  • SMS akan terus berkomitmen dalam lingkungan social dan etika SMS akan tercermin dalam hubungannya dengan customer, karyawan, suplier, dan pemangku kepentingan lainnya

Produk dan layanan

ISO 9001 Quality Management System

PT. SMS telah mendapatkan sertifikasi ISO 9001, standar manajemen mutu yang memenuhi peraturan wajib yang berkaitan dengan kualitas dan kinerja dari produk dan layanan kami serta memastikan bahwa kami memenuhi seluruh kebutuhan customer

 

ISO 45001 Occupational Health and Safety Management System

Sebagai bentuk komitmen serius untuk mencegah masalah-masalah serius yang dapat ditimbulkan oleh manajemen kerja yang buruk, PT. SMS telah mengambil sertifikasi ISO 45001, sebuah sistem manajemen kesehatan dan keamanan kerja berstandar internasional, untuk menjaga kesehatan dan keamanan dalam bekerja pada tiap tahapan divisi di perusahaan.

 

ISO 14001 Environmental Management System

PT. SMS telah mendapatkan sertifikasi ISO 14001 yang merupakan sistem manajemen perusahaan yang berfungsi untuk memastikan bahwa produk yang digunakan dan proses yang dihasilkan telah memenuhi komitmen terhadap lingkungan, terutama dalam upaya pemenuhan terhadap peraturan di bidang lingkungan, pencegahan pencemaran dan komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan.

“Sangat puas menggunakan Jasa dari PT. Servisindo Multi Sentosa, terkhususnya pada jasa kebersihan pada perusahaan kami. Karyawan yang sangat berdedikasi dan perusahaan yang peduli terhadap setiap SOP kebersihan yang ada. Terima kasih PT. SMS”

-Budi Prasetyo-

“Perusahaan kami sangat terbantu dengan kehadiran PT. SMS pada jasa kebersihan kami. Fokus terhadap kepuasan pelanggan serta kualitas. SOP yang dijalankanpun sangat teratur. Terima kasih PT. SMS”

-Lilik Gunawan-

Company profile

Penawaran Kami

Kami menawarkan berbagai solusi untuk Anda yang sedang berusaha mewujudnyatakan visi dan misi Anda. Kami siap membantu mewujudkan dan bersinergi untuk kemajuan di usaha Anda dan berkontribusi bagi lingkungan serta dunia.

CLEANING

CLEANING

SECURITY

SECURITY

FACILITY SERVICE

FACILITY SERVICE

ROPE ACCESS

ROPE ACCESS

PARKING

PARKING

Tentang PT. Servisindo Multi Sentosa

PT. SMS sebagai perusahaan yang bergerak dibidang jasa outsourcing atau tenaga alih daya berkomitmen untuk memastikan konsumen kami dapat fokus pada bisnis utama mereka dan mencapai efisiensi bisnis dengan menyediakan dan memfasilitasi layanan yang terintegrasi dengan menghadirkan pelayanan "One Stop Facility Service". Fokus kami adalah memberikan solusi terhadap kebutuhan konsumen untuk jasa facility service, cleaning service, security service, dan parking service dengan motto "Serve With Heart" adalah kekuatan kami untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi kebutuhan Anda.

Hubungi Kami

Balikpapan

Jl. Syarifuddin Yoes, Ruko Sepinggan Square Blok SQ2 No.03 Sepinggan Pratama-Balikpapan 76115.

Telp +62 542 8510545

Samarinda

Jl. DI Panjaitan Komplek Ruko Alaya LB No. 17 Sungai Pinang Dalam - Samarinda 75117.

Telp +62 541 2832926

Media Sosial

Bergabung, Follow, atau Berlangganan